Termini e Condizioni
1. Oggetto
1.1. Gruppo Pritelli (P.IVA 02600380402), con sede legale in Cattolica, Via Respighi 54, unità 4, è un’azienda di consolidata esperienza nel settore della produzione e distribuzione di capi di abbigliamento in genere, nonché della produzione, distribuzione e vendita di articoli di merchandising, con particolare esperienza nel settore motociclistico; Gruppo Pritelli s.r.l. è licenziataria esclusiva dei segni distintivi di piloti protagonisti dei principali campionati mondiali di velocità su pista, come Marco Simoncelli, Jorge Lorenzo Guerrero e Nicky Hayden, nonché della rinomata casa motociclistica Ducati.
1.2. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il contratto di compravendita relativo ad ogni acquisto effettuato attraverso il sito internet www.spaziopritelli.com (di seguito il “Sito”). Il Sito è di proprietà di Gruppo Pritelli s.r.l..
1.3. Qualsiasi acquisto di prodotti effettuato attraverso il Sito intercorre tra Gruppo Pritelli s.r.l., di seguito il “Venditore”, e l’acquirente (di seguito il “Consumatore”) (Venditore e Consumatore di seguito congiuntamente indicate come le “Parti”).
1.4. Ogni comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata al presente contratto - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. - dovrà essere inviata al Venditore all’indirizzo e-mail orders@spaziopritelli.com.
1.5. Ogni acquisto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 3 che segue.
1.6. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e, come tale, è destinato all’uso esclusivo dei consumatori. La facoltà di acquistare prodotti sul Sito è pertanto riservata esclusivamente ad un “consumatore”, intendendosi per tale una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditorile, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Chiunque non sia un “consumatore” è pregato di non effettuare ordini di prodotti attraverso il Sito. Nel caso in cui l’acquirente non possa essere qualificato come Consumatore, a quest’ultimo non verranno riconosciuti né il diritto di recesso previsto all’articolo 10 delle presenti condizioni generali di vendita, né la garanzia legale di conformità prevista all’articolo 8 delle presenti condizioni generali di vendita; in ogni caso, non troveranno applicazione le previsioni del Codice del Consumo.
1.7. Con l’invio dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che tutte le informazioni relative all’ordine effettuato ed il presente contratto di condizioni generali di vendita possano essere inviate tramite e-mail all’indirizzo fornito durante la registrazione al Sito o durante il processo di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di non dar corso ad ordini effettuati da soggetti diversi da un “consumatore” o ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.8. Per poter validamente stipulare il presente contratto il Consumatore deve avere la maggiore età (18 anni) e la capacità giuridica di agire, che il Consumatore dichiara di possedere.
1.9. Eventuali spese di connessione al Sito via Internet, comprese quelle telefoniche, saranno a carico esclusivo del Consumatore, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso.
2. Caratteristiche dei prodotti e disponibilità nelle diverse aree geografiche. 2.1. I prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche descritte sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente. I prodotti sono offerti secondo le condizioni generali di vendita esposte sul Sito al momento dell’invio dell’ordine, fino ad esaurimento scorte. Eventuali modifiche alle condizioni generali di vendita avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente ai contratti conclusi a partire da tale data di pubblicazione.
2.3. I prezzi e i beni in vendita sul Sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è pregato di verificarne il prezzo finale di vendita.
2.4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, senza alcun preavviso o obbligo, i beni esposti sul Sito o le loro caratteristiche.
2.5. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche e miglioramenti a qualsiasi bene offerto sul Sito, senza alcun obbligo di apportare tali modifiche a beni già venduti.
2.6. Questo Sito può essere accessibile da tutto il mondo e può contenere riferimenti a beni che non sono disponibili o acquistabili nel paese del visitatore del Sito.
2.7. I Prodotti esposti nel Sito o destinati alla vendita sono riservati esclusivamente alla vendita nei Paesi indicati nel Sito stesso al momento dell’invio dell’ordine.
3. Conclusione del contratto. 3.1. La presentazione dei prodotti sul Sito non è vincolante per il Venditore e costituisce un mero invito all’offerta, non un’offerta al pubblico.
3.2. L’ordine di acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore tramite il Sito costituisce offerta contrattuale ed è soggetto alle presenti condizioni generali di vendita, che ne costituiscono parte integrante; con la trasmissione dell’ordine al Venditore, il Consumatore accetta integralmente e senza riserva alcuna le condizioni generali di vendita. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione dell’ordine di acquisto, al Consumatore sarà chiesto di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia utilizzando il comando di stampa e di memorizzarne o riprodurne una copia per i propri usi personali. Al Consumatore sarà inoltre chiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.
3.3. L’ordine di acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore di un’e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Consumatore al momento della registrazione al Sito o dell’invio dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito. L’e-mail conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato ed una descrizione del prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore e la conferma d’ordine del Venditore si intendono ricevuti quando le parti cui sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi. L’ordine del Consumatore e la conferma d’ordine del Venditore saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando un’e-mail al Venditore all’indirizzo
3.4. Il contratto si intende concluso quando il Consumatore riceve la conferma d’ordine del Venditore via e-mail.
4. Selezione e procedura di acquisto dei prodotti. 4.1. I prodotti esposti sul Sito potranno essere acquistati mediante la procedura di acquisto presente sul Sito stesso. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti di interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale. Una volta selezionati i prodotti, al fine di acquistare i prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a fornire i dati richiesti in qualità di “Ospite”, oppure a registrarsi al Sito fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login qualora già registrato e i dati richiesti siano già stati forniti.
4.2. Per consentire l’acquisto, al Consumatore sarà chiesto di verificare i propri dati (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, ecc.), l’indirizzo ove consegnare i prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare in merito all’acquisto, se diversi da quelli forniti in sede di registrazione.
4.3. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, potendone modificare i contenuti; dopo un’attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, comprese le singole clausole che richiedono specifica approvazione, tramite l’apposita spunta presente sul Sito. Infine, tramite il pulsante “effettua ordine”, al Consumatore sarà chiesto di confermare l’ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al punto 3 del presente contratto. La trasmissione dell’ordine comporta l’obbligo di pagare.
4.4. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili: carta di credito o PayPal. Qualora il Consumatore scelga la modalità di pagamento immediato (al momento dell’acquisto) con carta di credito o PayPal, i dati rilevanti dovranno essere trasmessi tramite connessione sicura. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità fornite dal Consumatore. In caso di pagamento con carta di credito, l’importo dell’acquisto verrà addebitato al momento della ricezione dell’ordine da parte del Venditore.
5. Consegna e accettazione dei beni. 5.1. Il Sito indica in generale la disponibilità e i tempi di consegna di ciascun prodotto; tuttavia, tali informazioni sono puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
5.2. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di invio della conferma d’ordine al Consumatore, fatto salvo il caso di beni non disponibili a magazzino e preordinati dal Consumatore, nel qual caso la consegna verrà effettuata entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il bene diventa disponibile. In quest’ultimo caso, il Consumatore avrà diritto di recedere fino alla ricezione della comunicazione del Venditore circa l’avvenuta disponibilità del bene nei propri magazzini.
5.3. Non potendo garantire la disponibilità dei prodotti esposti sul Sito, qualora un prodotto ordinato da un Consumatore non sia disponibile, il Venditore informerà prontamente il Consumatore ed ogni pagamento eventualmente già effettuato dal Consumatore sarà prontamente rimborsato.
5.4. Il Venditore spedirà i prodotti con le modalità indicate nel Sito. Il Consumatore si impegna a controllare con la massima celerità e, in ogni caso, non oltre 28 (ventotto) giorni dal ricevimento dei prodotti, che la consegna comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare il Venditore entro tale termine di qualsiasi difformità con l’ordine inviando un’e-mail all’indirizzo orders@spaziopritelli.com secondo la procedura di cui al successivo articolo 11. Qualora l’imballo o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore risultasse visibilmente danneggiato, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
5.5. Decorso il termine di cui al punto 5.4, i prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore. 5.6. Qualora la consegna non possa essere perfezionata per mancato sdoganamento, mancato pagamento di dazi/tasse/oneri doganali, o rifiuto del Consumatore a ricevere la consegna, la spedizione potrà essere restituita al mittente o trattenuta in deposito a discrezione del vettore/autorità doganali. In tali casi, tutti i costi di giacenza, svincolo, ispezione, rinvio e gestione amministrativa saranno a esclusivo carico del Consumatore. 5.7. Il Consumatore dovrà cooperare attivamente allo sdoganamento (es. fornendo tempestivamente documenti, codici fiscali/ID, autorizzazioni e ogni informazione richiesta). Ogni inerzia o ritardo imputabile al Consumatore costituirà inadempimento e non darà diritto al recesso tramite rifiuto della consegna. 5.8. Qualora la spedizione venga restituita al mittente, il Venditore potrà trattenere, da ogni eventuale rimborso dovuto al Consumatore, tutti gli importi effettivamente sostenuti e documentati per: (i) pratiche e oneri doganali già applicati; (ii) costi di giacenza; (iii) costi di trasporto per il rientro; e (iv) ragionevoli spese amministrative per la gestione della pratica. 5.9. Qualora, per motivi imputabili al Consumatore, la merce venga sequestrata, abbandonata o distrutta dalle autorità competenti, nessun rimborso sarà dovuto; resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Venditore al risarcimento di ogni ulteriore danno. 5.10. Eventuali rimborsi dovuti saranno erogati solo dopo il rientro fisico della merce presso i magazzini del Venditore, la verifica della sua integrità e la deduzione dei costi sopra indicati.
6. Prezzi, costi di spedizione, dazi e tasse. 6.1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono comprensivi di IVA e di imballaggio ma escludono le spese di spedizione, che vengono calcolate prima che il Consumatore confermi l’acquisto e che il Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito; essi escludono, altresì, eventuali tasse o dazi di qualsiasi natura da versarsi nelle modalità e nei termini stabiliti da ogni singolo Paese cui la merce viene consegnata.
6.2. A seconda del Paese in cui i prodotti devono essere consegnati, saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo dei prodotti ordinati.
6.3. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine inviata dal Venditore al Consumatore a mezzo e-mail.
6.4. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese al di fuori dell’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma d’ordine, comprensivo di IVA e di imballaggio, è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite. Il Consumatore si impegna fin d’ora a versare tali importi, se dovuti, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, in base alla legislazione del Paese in cui i prodotti verranno consegnati. Il Consumatore è invitato a informarsi presso le competenti autorità del proprio Paese di residenza o del Paese di destinazione dei prodotti in merito a eventuali dazi o tasse di qualsiasi genere ivi applicati.
6.5. Eventuali ulteriori costi, oneri, tasse, dazi doganali e/o imposte che un determinato Paese dovesse applicare a qualsiasi titolo ai prodotti oggetto del presente contratto saranno a carico esclusivo del Consumatore.
6.6. Il Consumatore dichiara di essere informato che dazi, tasse e oneri doganali sono a suo esclusivo carico e che la mancata conoscenza di tali oneri o la non volontà di provvedere al loro pagamento non costituisce causa di risoluzione del contratto e non dà diritto al Consumatore di rifiutare la consegna o il perfezionamento delle operazioni doganali. 6.7. In caso di mancato sdoganamento, rifiuto della merce o rientro al mittente, il Consumatore autorizza fin d’ora il Venditore a trattenere da ogni eventuale rimborso: (i) dazi e tasse doganali effettivamente addebitati; (ii) costi di sdoganamento e gestione doganale; (iii) costi di rientro e di spedizione iniziale (ove non già trattenuti); e (iv) costi di giacenza e ragionevoli spese amministrative . 6.8. Qualora, al rientro, i prodotti risultino danneggiati, invendibili o deprezzati per cause non imputabili al Venditore, quest’ultimo potrà trattenere, oltre agli importi di cui sopra, una somma pari al deprezzamento stimato o negare il rimborso in caso di perdita totale. 6.9. Su semplice richiesta inviata dal Consumatore all’indirizzo e-mail specificato nelle presenti condizioni, il Venditore fornirà una rendicontazione documentata dei costi trattenuti.
Nuovo Articolo 6-bis — Obblighi doganali, rifiuto e rientro della merce 6-bis.1. Per le spedizioni destinate a Paesi extra UE, il Consumatore è l'importatore e si impegna a espletare tutti gli adempimenti doganali imposti dalla legge del Paese di destinazione, inclusi eventuali registrazioni fiscali, fornitura di codici identificativi, dichiarazioni e documenti. 6-bis.2. Il Consumatore si impegna a non avvalersi del diritto di recesso quale mezzo per eludere gli oneri doganali e riconosce che il rifiuto della consegna o il mancato perfezionamento dello sdoganamento non costituisce valido esercizio del diritto di recesso. 6-bis.3. Qualora, per atto o colpa del Consumatore, la spedizione non venga svincolata nei tempi stabiliti dalle autorità doganali o dal vettore, il Venditore potrà: (i) richiederne il rientro ; (ii) concordare il loro abbandono o la distruzione se richiesto dalle autorità; e (iii) addebitare al Consumatore tutti i costi connessi in conformità ai punti 5.6 – 5.10 e 6.7 – 6.9. 6-bis.4. Ove necessario per lo svincolo della spedizione, il Consumatore conferisce mandato al vettore/spedizioniere e ai suoi intermediari doganali per la presentazione delle dichiarazioni in nome e per conto del Consumatore, rimanendo tutti i costi e le responsabilità a carico del Consumatore stesso .
7. Pagamenti. 7.1. Gli Ordini effettuati tramite il Sito possono essere pagati con carta di credito o PayPal, alle condizioni di seguito descritte.
7.2. Se il pagamento avviene con carta di credito, il Consumatore verrà reindirizzato a un sito web sicuro e i dati della carta di credito saranno comunicati direttamente a NEXI, l'operatore di pagamento che agisce per conto del Venditore. I dati trasmessi saranno inviati in modo sicuro utilizzando il trasferimento dati criptato SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Anche il Venditore non può accedere a questi dati.
7.3. Il Venditore fornirà tempestivamente la fattura/documentazione fiscale relativa all'acquisto, allegandola in formato cartaceo ai prodotti acquistati.
8. Garanzia legale di conformità del Venditore, denuncia del difetto di conformità e rimedi in garanzia. 8.1. Ai sensi della Direttiva Europea 44/99/CE e del Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che, per un periodo di 2 anni dalla data di consegna del prodotto al Consumatore, i prodotti sono esenti da qualsiasi difetto di conformità rispetto al contratto di vendita e alle informazioni pubblicate sul Sito.
8.2. A pena di decadenza, il Consumatore deve denunciare il difetto di conformità al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta inviando una email a orders@spaziopritelli.com e fornendo prova dell'acquisto del prodotto presso il Venditore allegando il documento fiscale e/o la ricevuta di pagamento, nonché idonea prova fotografica del difetto di conformità segnalato.
8.3. Sono escluse tutte le garanzie se il prodotto viene utilizzato in modo non conforme alla sua destinazione d'uso o alle relative istruzioni/avvertenze fornite dal Venditore e/o dal produttore del prodotto.
8.4. Dopo aver ricevuto la segnalazione di cui alla Sezione 8.2, il Venditore potrà richiedere ulteriori prove fotografiche del difetto di conformità segnalato o spiegare come il prodotto debba essere restituito o messo a disposizione per l'esame, anche da parte del produttore.
8.5. Tramite il servizio di supporto del produttore del prodotto, il Venditore effettuerà controlli di qualità per verificare l'effettivo difetto di conformità del prodotto e risponderà al Consumatore tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione al Sito o la procedura d'ordine.
8.6. Se il prodotto risulta non conforme, il Venditore rimborserà al Consumatore il prezzo del prodotto, incluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione del prodotto non conforme, o in alternativa, senza alcun costo per il Consumatore, riparerà il prodotto o lo sostituirà con uno nuovo; in quest'ultimo caso, il prodotto non conforme sostituito rimarrà di proprietà del Venditore.
8.7. Il Venditore effettuerà il rimborso di cui sopra al Consumatore utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore al momento dell'acquisto del prodotto.
9. Responsabilità per danni causati da prodotti difettosi. 9.1. Qualsiasi danno causato da un prodotto difettoso sarà regolato dalla Direttiva Europea 85/374/CEE e dal Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo). In qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, il Venditore declina ogni responsabilità, senza eccezioni, identificando il relativo produttore del prodotto.
10. Diritto di recesso legale e politica di resi commerciali. 10.1. Per i contratti a distanza, il Consumatore ha il diritto legale di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli espressamente consentiti dalla legge applicabile. Per i beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Consumatore, o un terzo indicato dal Consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se un singolo ordine viene consegnato in più lotti o pezzi, il periodo inizia quando viene ricevuto l'ultimo lotto o pezzo. 10.2. Per esercitare il diritto legale di recesso, il Consumatore deve, prima della scadenza del periodo di recesso, informare il Venditore della decisione di recedere tramite una dichiarazione inequivocabile inviata a orders@spaziopritelli.com o utilizzando l'apposita funzione di recesso online disponibile su www.spaziopritelli.com. Se viene utilizzata la funzione online, il Venditore ne accusa ricevuta del recesso senza indebito ritardo su un supporto durevole. Il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso tipo messo a disposizione sul Sito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
10.3. Il Consumatore deve rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza di tale periodo di 14 giorni.
10.4. Il prodotto deve essere restituito a: GRUPPO PRITELLI S.r.l. E-commerce Racing Via Respighi, 54/4 47841 Cattolica (RN) Italy Si ricorda ai Clienti di compilare l'etichetta adesiva con le informazioni richieste e di applicarla all'esterno del pacco. 10.5. Il Consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni ai sensi del diritto legale di recesso, a condizione che il Venditore abbia informato il Consumatore di tale obbligo prima della conclusione del contratto. Il Venditore sostiene i costi di restituzione ove richiesto dalla legge, anche per beni difettosi o non conformi.
10.6. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. L'assenza dell'imballaggio originale non estingue di per sé il diritto legale di recesso, sebbene qualsiasi diminuzione di valore comprovata possa essere detratta ove consentito dalla legge.
10.7. Il diritto legale di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Di conseguenza, profumi, cosmetici e prodotti per la cura personale non possono essere restituiti ai sensi di questa eccezione solo se il loro sigillo protettivo è stato rimosso o rotto dopo la consegna e il prodotto è effettivamente inadatto alla restituzione per motivi di salute o igiene. Questa eccezione non pregiudica i diritti relativi a beni difettosi, danneggiati o non conformi.
10.8. A seguito di un valido recesso legale, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, inclusi i costi della consegna standard meno costosa offerta dal Venditore. È escluso qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla scelta del Consumatore di un metodo di consegna più costoso. Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo essere stato informato del recesso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Consumatore non abbia fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
10.9. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo che il Consumatore non acconsenta espressamente altrimenti, e il Consumatore non incorrerà in alcun costo. 10.10. In aggiunta al diritto legale di recesso di 14 giorni, il Venditore offre una politica di resi commerciali volontaria che consente al Consumatore di richiedere un reso entro un massimo di 28 (ventotto) giorni dalla consegna. Dal 15° al 28° giorno, questa politica aggiuntiva è soggetta alle condizioni di reso pubblicate su www.spaziopritelli.com, inclusa la condizione che i beni siano inutilizzati, non indossati, non danneggiati e completi di imballaggio originale, etichette, accessori e documentazione. Ai sensi di questa politica volontaria, profumi, cosmetici e prodotti per la cura personale non sono restituibili. Questa politica commerciale non limita alcun diritto legale obbligatorio, inclusi i diritti relativi a beni difettosi o non conformi. 10.11. Per i resi spediti da paesi al di fuori dell'Unione Europea, tutti i dazi doganali, le tasse, le spese di sdoganamento, i costi di reimportazione e i relativi costi amministrativi saranno a carico esclusivo del Consumatore, salvo ove la legge obbligatoria imponga al Venditore di sostenerli, anche in caso di beni difettosi, danneggiati o non conformi. 10.12. Il rifiuto della consegna, la mancata sdoganamento o la mancata pagamento di dazi, tasse o oneri doganali non costituisce di per sé un avviso inequivocabile di recesso legale. Qualsiasi rimborso a seguito di un reso al mittente potrà essere ridotto solo da costi e diminuzione di valore che possono essere legalmente addebitati al Consumatore e che sono adeguatamente documentati. 10.13. Le presenti disposizioni devono essere interpretate in conformità con la normativa obbligatoria dell'Unione Europea e nazionale a tutela dei consumatori. Qualora una disposizione del presente Articolo sia in conflitto con un diritto obbligatorio del consumatore, prevarrà la norma obbligatoria. 10.14. Modulo di recesso tipo. (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.) A: GRUPPO PRITELLI S.r.l., E-commerce Racing, Via Respighi 54/4, 47841 Cattolica (RN), Italia; email: orders@spaziopritelli.com. Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: [inserire descrizione]. Ordinato il/ricevuto il: [inserire data]. Nome del consumatore: [inserire]. Indirizzo del consumatore: [inserire]. Firma del consumatore (solo se il presente modulo è presentato su carta): [inserire]. Data: [inserire].
11. Ulteriori casi di restituzione. 11.1. Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non corrisponde al prodotto ordinato, il Consumatore deve informare il Venditore all'indirizzo orders@spaziopritelli.com e, ove ragionevolmente possibile, allegare fotografie. Il periodo di restituzione commerciale di 28 giorni non limita i diritti legali obbligatori di conformità del Consumatore o il periodo di garanzia legale applicabile.
11.2. Dopo aver effettuato le opportune verifiche, il Venditore fornirà le istruzioni per la restituzione e, se del caso, chiederà al Consumatore di spedire il prodotto a: GRUPPO PRITELLI S.r.l. E-commerce Racing Via Respighi, 54/4 47841 Cattolica (RN) Italy Si ricorda ai Clienti di compilare l'etichetta adesiva con le informazioni richieste e di applicarla all'esterno del pacco. 11.3. Il Consumatore deve prendersi ragionevole cura del prodotto e restituire tutti i componenti e gli accessori disponibili. L'imballaggio originale, le etichette e la documentazione devono essere inclusi ove ragionevolmente disponibili, ma la loro assenza non estingue di per sé i rimedi obbligatori per beni difettosi, danneggiati o non conformi.
11.4. Qualora i beni siano difettosi, danneggiati o non conformi, il Venditore sosterrà i costi necessari per la restituzione e fornirà i rimedi richiesti dalla legge applicabile, che possono includere la riparazione, la sostituzione, una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto e il rimborso. Qualsiasi rimedio sarà fornito gratuitamente, entro un termine ragionevole e senza significativi inconvenienti per il Consumatore.
11.5. Qualsiasi rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo che il Consumatore non acconsenta espressamente altrimenti, e senza spese per il Consumatore.
12. Diritti di proprietà intellettuale. 12.1. Il Consumatore dichiara di essere stato informato che tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright e altre disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale: tutti i diritti sono di proprietà esclusiva di Gruppo Pritelli s.r.l. (il Venditore e titolare del Sito).
12.2. Il contenuto del Sito non può essere riprodotto in tutto o in parte, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato o utilizzato per qualsiasi scopo senza il preventivo consenso scritto di Gruppo Pritelli s.r.l. (il Venditore e titolare del Sito).
13. Dati del Consumatore e protezione della privacy. 13.1. Per registrarsi, inoltrare un ordine e quindi concludere il presente contratto, al Consumatore viene chiesto di fornire alcuni dati personali tramite il Sito. Il Consumatore riconosce che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore in conformità con il Decreto Legislativo Italiano n. 196/2003, e successive modifiche – il Codice della Privacy – per l'esecuzione del presente contratto e, previo consenso del Consumatore, per qualsiasi ulteriore attività descritta nell'informativa sulla privacy specifica fornita al Consumatore tramite il Sito al momento della registrazione.
13.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante la registrazione sono accurati e veritieri.
13.3. Il Consumatore può aggiornare e/o modificare i dati personali forniti al Venditore in qualsiasi momento tramite la sezione "Il mio account" del Sito, accessibile previa autenticazione.
13.4. Per qualsiasi ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, si prega di consultare la sezione Privacy Policy e di leggere attentamente le Condizioni Generali di Utilizzo.
14. Sicurezza. 14.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la perdita, la falsificazione, la manipolazione e l'uso improprio da parte di terzi, a causa delle caratteristiche e dei limiti tecnici che influiscono sulla protezione delle comunicazioni elettroniche su Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore si è autenticato (ha effettuato l'accesso), non saranno accessibili o visibili a terzi non autorizzati.
15. Forza Maggiore. 15.1. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni ai sensi del presente contratto laddove tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, disordini civili, interruzioni di corrente, scioperi generali di lavoratori del settore pubblico e/o privato, scioperi e/o restrizioni del traffico che interessano corrieri e collegamenti aerei.
16. Giurisdizione, foro competente e legge applicabile. 16.1. Ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, il presente contratto sarà regolato e interpretato esclusivamente in conformità con la legge italiana. In ogni caso, rimangono impregiudicati i diritti concessi al Consumatore dalle disposizioni imperative vigenti nel proprio paese.
16.2. Le Parti convengono che l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci al presente contratto è espressamente esclusa.
16.3. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente contratto sarà soggetta alla giurisdizione italiana, e il Tribunale di Rimini, Italia, avrà giurisdizione esclusiva.
16.4. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni della legge italiana vigente e, in particolare, per i consumatori, le disposizioni della Sezione II, Capitolo I, Titolo III del Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005, e successive modifiche (Codice del Consumo).
17. Cessione. 17.1. Le Parti non possono cedere o altrimenti trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto dell'altra parte.
18. Validità delle clausole. 18.1. Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono solo a scopo di riferimento e non avranno alcun effetto sulla determinazione del contenuto o sull'interpretazione del presente contratto.
18.2. Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti concessi dalla legge italiana a un Consumatore che agisce in qualità di consumatore o i diritti garantiti dalle disposizioni imperative dell'ordinamento giuridico a cui il Consumatore è soggetto.
18.3. Se una clausola o parte di una clausola delle presenti condizioni generali è ritenuta invalida perché in conflitto o contraria a una disposizione di legge, tutte le altre clausole del presente contratto o le parti rimanenti di tale clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.
19. Disposizioni finali. 19.1. Il presente contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese tra le Parti e, unitamente all'ordine, alla conferma d'ordine e alle condizioni generali che regolano l'utilizzo del Sito, costituisce l'intero accordo tra le Parti in merito al suo oggetto.
19.2. Il Consumatore dichiara di non essere stato indotto a stipulare il presente contratto da alcuna dichiarazione orale precedente.
19.3. Qualsiasi variazione o modifica del presente contratto deve essere accettata per iscritto da entrambe le Parti. Dopo averle rilette, le seguenti clausole delle condizioni generali di vendita sono specificamente approvate: 4 (selezione del prodotto e procedura di acquisto), 6 (prezzi, costi di spedizione, tasse e dazi doganali), 10 (diritto di recesso) e 16 (giurisdizione, foro competente e legge applicabile).
1.2. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il contratto di compravendita relativo ad ogni acquisto effettuato attraverso il sito internet www.spaziopritelli.com (di seguito il “Sito”). Il Sito è di proprietà di Gruppo Pritelli s.r.l..
1.3. Qualsiasi acquisto di prodotti effettuato attraverso il Sito intercorre tra Gruppo Pritelli s.r.l., di seguito il “Venditore”, e l’acquirente (di seguito il “Consumatore”) (Venditore e Consumatore di seguito congiuntamente indicate come le “Parti”).
1.4. Ogni comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata al presente contratto - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. - dovrà essere inviata al Venditore all’indirizzo e-mail orders@spaziopritelli.com.
1.5. Ogni acquisto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 3 che segue.
1.6. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e, come tale, è destinato all’uso esclusivo dei consumatori. La facoltà di acquistare prodotti sul Sito è pertanto riservata esclusivamente ad un “consumatore”, intendendosi per tale una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditorile, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Chiunque non sia un “consumatore” è pregato di non effettuare ordini di prodotti attraverso il Sito. Nel caso in cui l’acquirente non possa essere qualificato come Consumatore, a quest’ultimo non verranno riconosciuti né il diritto di recesso previsto all’articolo 10 delle presenti condizioni generali di vendita, né la garanzia legale di conformità prevista all’articolo 8 delle presenti condizioni generali di vendita; in ogni caso, non troveranno applicazione le previsioni del Codice del Consumo.
1.7. Con l’invio dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che tutte le informazioni relative all’ordine effettuato ed il presente contratto di condizioni generali di vendita possano essere inviate tramite e-mail all’indirizzo fornito durante la registrazione al Sito o durante il processo di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di non dar corso ad ordini effettuati da soggetti diversi da un “consumatore” o ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.8. Per poter validamente stipulare il presente contratto il Consumatore deve avere la maggiore età (18 anni) e la capacità giuridica di agire, che il Consumatore dichiara di possedere.
1.9. Eventuali spese di connessione al Sito via Internet, comprese quelle telefoniche, saranno a carico esclusivo del Consumatore, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso.
2. Caratteristiche dei prodotti e disponibilità nelle diverse aree geografiche. 2.1. I prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche descritte sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente. I prodotti sono offerti secondo le condizioni generali di vendita esposte sul Sito al momento dell’invio dell’ordine, fino ad esaurimento scorte. Eventuali modifiche alle condizioni generali di vendita avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente ai contratti conclusi a partire da tale data di pubblicazione.
2.3. I prezzi e i beni in vendita sul Sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è pregato di verificarne il prezzo finale di vendita.
2.4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, senza alcun preavviso o obbligo, i beni esposti sul Sito o le loro caratteristiche.
2.5. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche e miglioramenti a qualsiasi bene offerto sul Sito, senza alcun obbligo di apportare tali modifiche a beni già venduti.
2.6. Questo Sito può essere accessibile da tutto il mondo e può contenere riferimenti a beni che non sono disponibili o acquistabili nel paese del visitatore del Sito.
2.7. I Prodotti esposti nel Sito o destinati alla vendita sono riservati esclusivamente alla vendita nei Paesi indicati nel Sito stesso al momento dell’invio dell’ordine.
3. Conclusione del contratto. 3.1. La presentazione dei prodotti sul Sito non è vincolante per il Venditore e costituisce un mero invito all’offerta, non un’offerta al pubblico.
3.2. L’ordine di acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore tramite il Sito costituisce offerta contrattuale ed è soggetto alle presenti condizioni generali di vendita, che ne costituiscono parte integrante; con la trasmissione dell’ordine al Venditore, il Consumatore accetta integralmente e senza riserva alcuna le condizioni generali di vendita. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione dell’ordine di acquisto, al Consumatore sarà chiesto di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia utilizzando il comando di stampa e di memorizzarne o riprodurne una copia per i propri usi personali. Al Consumatore sarà inoltre chiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.
3.3. L’ordine di acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore di un’e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Consumatore al momento della registrazione al Sito o dell’invio dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito. L’e-mail conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato ed una descrizione del prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore e la conferma d’ordine del Venditore si intendono ricevuti quando le parti cui sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi. L’ordine del Consumatore e la conferma d’ordine del Venditore saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando un’e-mail al Venditore all’indirizzo
3.4. Il contratto si intende concluso quando il Consumatore riceve la conferma d’ordine del Venditore via e-mail.
4. Selezione e procedura di acquisto dei prodotti. 4.1. I prodotti esposti sul Sito potranno essere acquistati mediante la procedura di acquisto presente sul Sito stesso. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti di interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale. Una volta selezionati i prodotti, al fine di acquistare i prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a fornire i dati richiesti in qualità di “Ospite”, oppure a registrarsi al Sito fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login qualora già registrato e i dati richiesti siano già stati forniti.
4.2. Per consentire l’acquisto, al Consumatore sarà chiesto di verificare i propri dati (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, ecc.), l’indirizzo ove consegnare i prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare in merito all’acquisto, se diversi da quelli forniti in sede di registrazione.
4.3. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, potendone modificare i contenuti; dopo un’attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, comprese le singole clausole che richiedono specifica approvazione, tramite l’apposita spunta presente sul Sito. Infine, tramite il pulsante “effettua ordine”, al Consumatore sarà chiesto di confermare l’ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al punto 3 del presente contratto. La trasmissione dell’ordine comporta l’obbligo di pagare.
4.4. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili: carta di credito o PayPal. Qualora il Consumatore scelga la modalità di pagamento immediato (al momento dell’acquisto) con carta di credito o PayPal, i dati rilevanti dovranno essere trasmessi tramite connessione sicura. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità fornite dal Consumatore. In caso di pagamento con carta di credito, l’importo dell’acquisto verrà addebitato al momento della ricezione dell’ordine da parte del Venditore.
5. Consegna e accettazione dei beni. 5.1. Il Sito indica in generale la disponibilità e i tempi di consegna di ciascun prodotto; tuttavia, tali informazioni sono puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
5.2. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di invio della conferma d’ordine al Consumatore, fatto salvo il caso di beni non disponibili a magazzino e preordinati dal Consumatore, nel qual caso la consegna verrà effettuata entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il bene diventa disponibile. In quest’ultimo caso, il Consumatore avrà diritto di recedere fino alla ricezione della comunicazione del Venditore circa l’avvenuta disponibilità del bene nei propri magazzini.
5.3. Non potendo garantire la disponibilità dei prodotti esposti sul Sito, qualora un prodotto ordinato da un Consumatore non sia disponibile, il Venditore informerà prontamente il Consumatore ed ogni pagamento eventualmente già effettuato dal Consumatore sarà prontamente rimborsato.
5.4. Il Venditore spedirà i prodotti con le modalità indicate nel Sito. Il Consumatore si impegna a controllare con la massima celerità e, in ogni caso, non oltre 28 (ventotto) giorni dal ricevimento dei prodotti, che la consegna comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare il Venditore entro tale termine di qualsiasi difformità con l’ordine inviando un’e-mail all’indirizzo orders@spaziopritelli.com secondo la procedura di cui al successivo articolo 11. Qualora l’imballo o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore risultasse visibilmente danneggiato, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
5.5. Decorso il termine di cui al punto 5.4, i prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore. 5.6. Qualora la consegna non possa essere perfezionata per mancato sdoganamento, mancato pagamento di dazi/tasse/oneri doganali, o rifiuto del Consumatore a ricevere la consegna, la spedizione potrà essere restituita al mittente o trattenuta in deposito a discrezione del vettore/autorità doganali. In tali casi, tutti i costi di giacenza, svincolo, ispezione, rinvio e gestione amministrativa saranno a esclusivo carico del Consumatore. 5.7. Il Consumatore dovrà cooperare attivamente allo sdoganamento (es. fornendo tempestivamente documenti, codici fiscali/ID, autorizzazioni e ogni informazione richiesta). Ogni inerzia o ritardo imputabile al Consumatore costituirà inadempimento e non darà diritto al recesso tramite rifiuto della consegna. 5.8. Qualora la spedizione venga restituita al mittente, il Venditore potrà trattenere, da ogni eventuale rimborso dovuto al Consumatore, tutti gli importi effettivamente sostenuti e documentati per: (i) pratiche e oneri doganali già applicati; (ii) costi di giacenza; (iii) costi di trasporto per il rientro; e (iv) ragionevoli spese amministrative per la gestione della pratica. 5.9. Qualora, per motivi imputabili al Consumatore, la merce venga sequestrata, abbandonata o distrutta dalle autorità competenti, nessun rimborso sarà dovuto; resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Venditore al risarcimento di ogni ulteriore danno. 5.10. Eventuali rimborsi dovuti saranno erogati solo dopo il rientro fisico della merce presso i magazzini del Venditore, la verifica della sua integrità e la deduzione dei costi sopra indicati.
6. Prezzi, costi di spedizione, dazi e tasse. 6.1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono comprensivi di IVA e di imballaggio ma escludono le spese di spedizione, che vengono calcolate prima che il Consumatore confermi l’acquisto e che il Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito; essi escludono, altresì, eventuali tasse o dazi di qualsiasi natura da versarsi nelle modalità e nei termini stabiliti da ogni singolo Paese cui la merce viene consegnata.
6.2. A seconda del Paese in cui i prodotti devono essere consegnati, saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo dei prodotti ordinati.
6.3. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine inviata dal Venditore al Consumatore a mezzo e-mail.
6.4. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese al di fuori dell’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma d’ordine, comprensivo di IVA e di imballaggio, è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite. Il Consumatore si impegna fin d’ora a versare tali importi, se dovuti, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, in base alla legislazione del Paese in cui i prodotti verranno consegnati. Il Consumatore è invitato a informarsi presso le competenti autorità del proprio Paese di residenza o del Paese di destinazione dei prodotti in merito a eventuali dazi o tasse di qualsiasi genere ivi applicati.
6.5. Eventuali ulteriori costi, oneri, tasse, dazi doganali e/o imposte che un determinato Paese dovesse applicare a qualsiasi titolo ai prodotti oggetto del presente contratto saranno a carico esclusivo del Consumatore.
6.6. Il Consumatore dichiara di essere informato che dazi, tasse e oneri doganali sono a suo esclusivo carico e che la mancata conoscenza di tali oneri o la non volontà di provvedere al loro pagamento non costituisce causa di risoluzione del contratto e non dà diritto al Consumatore di rifiutare la consegna o il perfezionamento delle operazioni doganali. 6.7. In caso di mancato sdoganamento, rifiuto della merce o rientro al mittente, il Consumatore autorizza fin d’ora il Venditore a trattenere da ogni eventuale rimborso: (i) dazi e tasse doganali effettivamente addebitati; (ii) costi di sdoganamento e gestione doganale; (iii) costi di rientro e di spedizione iniziale (ove non già trattenuti); e (iv) costi di giacenza e ragionevoli spese amministrative . 6.8. Qualora, al rientro, i prodotti risultino danneggiati, invendibili o deprezzati per cause non imputabili al Venditore, quest’ultimo potrà trattenere, oltre agli importi di cui sopra, una somma pari al deprezzamento stimato o negare il rimborso in caso di perdita totale. 6.9. Su semplice richiesta inviata dal Consumatore all’indirizzo e-mail specificato nelle presenti condizioni, il Venditore fornirà una rendicontazione documentata dei costi trattenuti.
Nuovo Articolo 6-bis — Obblighi doganali, rifiuto e rientro della merce 6-bis.1. Per le spedizioni destinate a Paesi extra UE, il Consumatore è l'importatore e si impegna a espletare tutti gli adempimenti doganali imposti dalla legge del Paese di destinazione, inclusi eventuali registrazioni fiscali, fornitura di codici identificativi, dichiarazioni e documenti. 6-bis.2. Il Consumatore si impegna a non avvalersi del diritto di recesso quale mezzo per eludere gli oneri doganali e riconosce che il rifiuto della consegna o il mancato perfezionamento dello sdoganamento non costituisce valido esercizio del diritto di recesso. 6-bis.3. Qualora, per atto o colpa del Consumatore, la spedizione non venga svincolata nei tempi stabiliti dalle autorità doganali o dal vettore, il Venditore potrà: (i) richiederne il rientro ; (ii) concordare il loro abbandono o la distruzione se richiesto dalle autorità; e (iii) addebitare al Consumatore tutti i costi connessi in conformità ai punti 5.6 – 5.10 e 6.7 – 6.9. 6-bis.4. Ove necessario per lo svincolo della spedizione, il Consumatore conferisce mandato al vettore/spedizioniere e ai suoi intermediari doganali per la presentazione delle dichiarazioni in nome e per conto del Consumatore, rimanendo tutti i costi e le responsabilità a carico del Consumatore stesso .
7. Pagamenti. 7.1. Gli Ordini effettuati tramite il Sito possono essere pagati con carta di credito o PayPal, alle condizioni di seguito descritte.
7.2. Se il pagamento avviene con carta di credito, il Consumatore verrà reindirizzato a un sito web sicuro e i dati della carta di credito saranno comunicati direttamente a NEXI, l'operatore di pagamento che agisce per conto del Venditore. I dati trasmessi saranno inviati in modo sicuro utilizzando il trasferimento dati criptato SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Anche il Venditore non può accedere a questi dati.
7.3. Il Venditore fornirà tempestivamente la fattura/documentazione fiscale relativa all'acquisto, allegandola in formato cartaceo ai prodotti acquistati.
8. Garanzia legale di conformità del Venditore, denuncia del difetto di conformità e rimedi in garanzia. 8.1. Ai sensi della Direttiva Europea 44/99/CE e del Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che, per un periodo di 2 anni dalla data di consegna del prodotto al Consumatore, i prodotti sono esenti da qualsiasi difetto di conformità rispetto al contratto di vendita e alle informazioni pubblicate sul Sito.
8.2. A pena di decadenza, il Consumatore deve denunciare il difetto di conformità al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta inviando una email a orders@spaziopritelli.com e fornendo prova dell'acquisto del prodotto presso il Venditore allegando il documento fiscale e/o la ricevuta di pagamento, nonché idonea prova fotografica del difetto di conformità segnalato.
8.3. Sono escluse tutte le garanzie se il prodotto viene utilizzato in modo non conforme alla sua destinazione d'uso o alle relative istruzioni/avvertenze fornite dal Venditore e/o dal produttore del prodotto.
8.4. Dopo aver ricevuto la segnalazione di cui alla Sezione 8.2, il Venditore potrà richiedere ulteriori prove fotografiche del difetto di conformità segnalato o spiegare come il prodotto debba essere restituito o messo a disposizione per l'esame, anche da parte del produttore.
8.5. Tramite il servizio di supporto del produttore del prodotto, il Venditore effettuerà controlli di qualità per verificare l'effettivo difetto di conformità del prodotto e risponderà al Consumatore tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione al Sito o la procedura d'ordine.
8.6. Se il prodotto risulta non conforme, il Venditore rimborserà al Consumatore il prezzo del prodotto, incluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione del prodotto non conforme, o in alternativa, senza alcun costo per il Consumatore, riparerà il prodotto o lo sostituirà con uno nuovo; in quest'ultimo caso, il prodotto non conforme sostituito rimarrà di proprietà del Venditore.
8.7. Il Venditore effettuerà il rimborso di cui sopra al Consumatore utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore al momento dell'acquisto del prodotto.
9. Responsabilità per danni causati da prodotti difettosi. 9.1. Qualsiasi danno causato da un prodotto difettoso sarà regolato dalla Direttiva Europea 85/374/CEE e dal Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo). In qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, il Venditore declina ogni responsabilità, senza eccezioni, identificando il relativo produttore del prodotto.
10. Diritto di recesso legale e politica di resi commerciali. 10.1. Per i contratti a distanza, il Consumatore ha il diritto legale di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli espressamente consentiti dalla legge applicabile. Per i beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Consumatore, o un terzo indicato dal Consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se un singolo ordine viene consegnato in più lotti o pezzi, il periodo inizia quando viene ricevuto l'ultimo lotto o pezzo. 10.2. Per esercitare il diritto legale di recesso, il Consumatore deve, prima della scadenza del periodo di recesso, informare il Venditore della decisione di recedere tramite una dichiarazione inequivocabile inviata a orders@spaziopritelli.com o utilizzando l'apposita funzione di recesso online disponibile su www.spaziopritelli.com. Se viene utilizzata la funzione online, il Venditore ne accusa ricevuta del recesso senza indebito ritardo su un supporto durevole. Il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso tipo messo a disposizione sul Sito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
10.3. Il Consumatore deve rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza di tale periodo di 14 giorni.
10.4. Il prodotto deve essere restituito a: GRUPPO PRITELLI S.r.l. E-commerce Racing Via Respighi, 54/4 47841 Cattolica (RN) Italy Si ricorda ai Clienti di compilare l'etichetta adesiva con le informazioni richieste e di applicarla all'esterno del pacco. 10.5. Il Consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni ai sensi del diritto legale di recesso, a condizione che il Venditore abbia informato il Consumatore di tale obbligo prima della conclusione del contratto. Il Venditore sostiene i costi di restituzione ove richiesto dalla legge, anche per beni difettosi o non conformi.
10.6. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. L'assenza dell'imballaggio originale non estingue di per sé il diritto legale di recesso, sebbene qualsiasi diminuzione di valore comprovata possa essere detratta ove consentito dalla legge.
10.7. Il diritto legale di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Di conseguenza, profumi, cosmetici e prodotti per la cura personale non possono essere restituiti ai sensi di questa eccezione solo se il loro sigillo protettivo è stato rimosso o rotto dopo la consegna e il prodotto è effettivamente inadatto alla restituzione per motivi di salute o igiene. Questa eccezione non pregiudica i diritti relativi a beni difettosi, danneggiati o non conformi.
10.8. A seguito di un valido recesso legale, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, inclusi i costi della consegna standard meno costosa offerta dal Venditore. È escluso qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla scelta del Consumatore di un metodo di consegna più costoso. Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo essere stato informato del recesso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Consumatore non abbia fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
10.9. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo che il Consumatore non acconsenta espressamente altrimenti, e il Consumatore non incorrerà in alcun costo. 10.10. In aggiunta al diritto legale di recesso di 14 giorni, il Venditore offre una politica di resi commerciali volontaria che consente al Consumatore di richiedere un reso entro un massimo di 28 (ventotto) giorni dalla consegna. Dal 15° al 28° giorno, questa politica aggiuntiva è soggetta alle condizioni di reso pubblicate su www.spaziopritelli.com, inclusa la condizione che i beni siano inutilizzati, non indossati, non danneggiati e completi di imballaggio originale, etichette, accessori e documentazione. Ai sensi di questa politica volontaria, profumi, cosmetici e prodotti per la cura personale non sono restituibili. Questa politica commerciale non limita alcun diritto legale obbligatorio, inclusi i diritti relativi a beni difettosi o non conformi. 10.11. Per i resi spediti da paesi al di fuori dell'Unione Europea, tutti i dazi doganali, le tasse, le spese di sdoganamento, i costi di reimportazione e i relativi costi amministrativi saranno a carico esclusivo del Consumatore, salvo ove la legge obbligatoria imponga al Venditore di sostenerli, anche in caso di beni difettosi, danneggiati o non conformi. 10.12. Il rifiuto della consegna, la mancata sdoganamento o la mancata pagamento di dazi, tasse o oneri doganali non costituisce di per sé un avviso inequivocabile di recesso legale. Qualsiasi rimborso a seguito di un reso al mittente potrà essere ridotto solo da costi e diminuzione di valore che possono essere legalmente addebitati al Consumatore e che sono adeguatamente documentati. 10.13. Le presenti disposizioni devono essere interpretate in conformità con la normativa obbligatoria dell'Unione Europea e nazionale a tutela dei consumatori. Qualora una disposizione del presente Articolo sia in conflitto con un diritto obbligatorio del consumatore, prevarrà la norma obbligatoria. 10.14. Modulo di recesso tipo. (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.) A: GRUPPO PRITELLI S.r.l., E-commerce Racing, Via Respighi 54/4, 47841 Cattolica (RN), Italia; email: orders@spaziopritelli.com. Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: [inserire descrizione]. Ordinato il/ricevuto il: [inserire data]. Nome del consumatore: [inserire]. Indirizzo del consumatore: [inserire]. Firma del consumatore (solo se il presente modulo è presentato su carta): [inserire]. Data: [inserire].
11. Ulteriori casi di restituzione. 11.1. Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non corrisponde al prodotto ordinato, il Consumatore deve informare il Venditore all'indirizzo orders@spaziopritelli.com e, ove ragionevolmente possibile, allegare fotografie. Il periodo di restituzione commerciale di 28 giorni non limita i diritti legali obbligatori di conformità del Consumatore o il periodo di garanzia legale applicabile.
11.2. Dopo aver effettuato le opportune verifiche, il Venditore fornirà le istruzioni per la restituzione e, se del caso, chiederà al Consumatore di spedire il prodotto a: GRUPPO PRITELLI S.r.l. E-commerce Racing Via Respighi, 54/4 47841 Cattolica (RN) Italy Si ricorda ai Clienti di compilare l'etichetta adesiva con le informazioni richieste e di applicarla all'esterno del pacco. 11.3. Il Consumatore deve prendersi ragionevole cura del prodotto e restituire tutti i componenti e gli accessori disponibili. L'imballaggio originale, le etichette e la documentazione devono essere inclusi ove ragionevolmente disponibili, ma la loro assenza non estingue di per sé i rimedi obbligatori per beni difettosi, danneggiati o non conformi.
11.4. Qualora i beni siano difettosi, danneggiati o non conformi, il Venditore sosterrà i costi necessari per la restituzione e fornirà i rimedi richiesti dalla legge applicabile, che possono includere la riparazione, la sostituzione, una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto e il rimborso. Qualsiasi rimedio sarà fornito gratuitamente, entro un termine ragionevole e senza significativi inconvenienti per il Consumatore.
11.5. Qualsiasi rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo che il Consumatore non acconsenta espressamente altrimenti, e senza spese per il Consumatore.
12. Diritti di proprietà intellettuale. 12.1. Il Consumatore dichiara di essere stato informato che tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright e altre disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale: tutti i diritti sono di proprietà esclusiva di Gruppo Pritelli s.r.l. (il Venditore e titolare del Sito).
12.2. Il contenuto del Sito non può essere riprodotto in tutto o in parte, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato o utilizzato per qualsiasi scopo senza il preventivo consenso scritto di Gruppo Pritelli s.r.l. (il Venditore e titolare del Sito).
13. Dati del Consumatore e protezione della privacy. 13.1. Per registrarsi, inoltrare un ordine e quindi concludere il presente contratto, al Consumatore viene chiesto di fornire alcuni dati personali tramite il Sito. Il Consumatore riconosce che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore in conformità con il Decreto Legislativo Italiano n. 196/2003, e successive modifiche – il Codice della Privacy – per l'esecuzione del presente contratto e, previo consenso del Consumatore, per qualsiasi ulteriore attività descritta nell'informativa sulla privacy specifica fornita al Consumatore tramite il Sito al momento della registrazione.
13.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante la registrazione sono accurati e veritieri.
13.3. Il Consumatore può aggiornare e/o modificare i dati personali forniti al Venditore in qualsiasi momento tramite la sezione "Il mio account" del Sito, accessibile previa autenticazione.
13.4. Per qualsiasi ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, si prega di consultare la sezione Privacy Policy e di leggere attentamente le Condizioni Generali di Utilizzo.
14. Sicurezza. 14.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la perdita, la falsificazione, la manipolazione e l'uso improprio da parte di terzi, a causa delle caratteristiche e dei limiti tecnici che influiscono sulla protezione delle comunicazioni elettroniche su Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore si è autenticato (ha effettuato l'accesso), non saranno accessibili o visibili a terzi non autorizzati.
15. Forza Maggiore. 15.1. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni ai sensi del presente contratto laddove tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, disordini civili, interruzioni di corrente, scioperi generali di lavoratori del settore pubblico e/o privato, scioperi e/o restrizioni del traffico che interessano corrieri e collegamenti aerei.
16. Giurisdizione, foro competente e legge applicabile. 16.1. Ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, il presente contratto sarà regolato e interpretato esclusivamente in conformità con la legge italiana. In ogni caso, rimangono impregiudicati i diritti concessi al Consumatore dalle disposizioni imperative vigenti nel proprio paese.
16.2. Le Parti convengono che l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci al presente contratto è espressamente esclusa.
16.3. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente contratto sarà soggetta alla giurisdizione italiana, e il Tribunale di Rimini, Italia, avrà giurisdizione esclusiva.
16.4. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni della legge italiana vigente e, in particolare, per i consumatori, le disposizioni della Sezione II, Capitolo I, Titolo III del Decreto Legislativo Italiano n. 206/2005, e successive modifiche (Codice del Consumo).
17. Cessione. 17.1. Le Parti non possono cedere o altrimenti trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto dell'altra parte.
18. Validità delle clausole. 18.1. Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono solo a scopo di riferimento e non avranno alcun effetto sulla determinazione del contenuto o sull'interpretazione del presente contratto.
18.2. Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti concessi dalla legge italiana a un Consumatore che agisce in qualità di consumatore o i diritti garantiti dalle disposizioni imperative dell'ordinamento giuridico a cui il Consumatore è soggetto.
18.3. Se una clausola o parte di una clausola delle presenti condizioni generali è ritenuta invalida perché in conflitto o contraria a una disposizione di legge, tutte le altre clausole del presente contratto o le parti rimanenti di tale clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.
19. Disposizioni finali. 19.1. Il presente contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese tra le Parti e, unitamente all'ordine, alla conferma d'ordine e alle condizioni generali che regolano l'utilizzo del Sito, costituisce l'intero accordo tra le Parti in merito al suo oggetto.
19.2. Il Consumatore dichiara di non essere stato indotto a stipulare il presente contratto da alcuna dichiarazione orale precedente.
19.3. Qualsiasi variazione o modifica del presente contratto deve essere accettata per iscritto da entrambe le Parti. Dopo averle rilette, le seguenti clausole delle condizioni generali di vendita sono specificamente approvate: 4 (selezione del prodotto e procedura di acquisto), 6 (prezzi, costi di spedizione, tasse e dazi doganali), 10 (diritto di recesso) e 16 (giurisdizione, foro competente e legge applicabile).