Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Dazi Doganali
Spedizioni Internazionali e Dazi Doganali
Per le consegne richieste verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o costi aggiuntivi saranno interamente a carico del destinatario.
Si consiglia pertanto ai Clienti di contattare preventivamente le autorità doganali locali per verificare eventuali costi, dazi o restrizioni all’importazione prima di effettuare un ordine.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna indicati da Gruppo Pritelli sono puramente indicativi.
Eventuali ritardi nella consegna, così come spedizioni effettuate in più consegne parziali, non daranno diritto al Cliente di rifiutare la consegna, richiedere risarcimenti o avanzare pretese di alcun tipo.
Verifica della Consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura;
- che l’imballaggio sia integro, non danneggiato, non bagnato e non alterato in alcun modo, compresi i materiali di chiusura quali nastro adesivo o reggette metalliche.
Eventuali danni all’imballaggio e/o ai prodotti, oppure discrepanze nel numero dei colli o nelle informazioni di spedizione, devono essere immediatamente contestati al corriere e chiaramente indicati sulla lettera di vettura restituita al trasportatore.
Qualsiasi problema relativo all’integrità fisica, conformità o completezza dei prodotti ricevuti dovrà essere segnalato entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità indicate nel presente documento.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Italia
La consegna avviene generalmente entro 2–4 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Paesi dell’Unione Europea
La consegna avviene generalmente entro 3–5 giorni lavorativi.
Paesi Extra-UE
La consegna avviene generalmente entro 8–15 giorni lavorativi, esclusi eventuali ritardi doganali.
Si informa che le spedizioni non vengono effettuate nei giorni di sabato, domenica o festivi.
Informazioni Importanti per gli Ordini Extra-UE
Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea vengono inviati in regime duty-free. Tuttavia, la merce potrebbe essere trattenuta dalle autorità doganali fino al pagamento dei dazi d’importazione e delle imposte locali.
Eventuali ritardi dovuti allo sdoganamento non dipendono da Gruppo Pritelli e non possono costituire motivo di rimborso o richiesta di risarcimento.
DOV’È IL MIO ORDINE?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito dal nostro magazzino, potrai monitorarne lo stato attraverso la sezione I Miei Ordini.
Se possiedi un account su spaziopritelli.com, sarà sufficiente effettuare il login e accedere alla sezione ORDINI per visualizzare i dettagli dell’ordine e tracciare in tempo reale lo stato della spedizione.